この記事で分かること
- NHK受信料を衛星契約から地上契約へ変更した実際の流れ
- ふれあいセンターにつながらない時の対処法
- 契約変更にかかった日数
- 返金までの期間
光テレビを解約してBS放送が見られなくなったため、NHK受信料を衛星契約から地上契約へ変更しました。
事前に調べると、
- NHKふれあいセンターにつながらない
- 契約変更を断られることがある
- ネットでは手続きできない
などの情報が多く、不安だったのですが、実際には「地域のNHK放送局へ電話する」という方法でスムーズに変更できました。
この記事では、実際に行った手続きの流れや、返金までの日数などをまとめています。
NHK衛星契約から地上契約へ変更できる条件
NHKの衛星契約から地上契約へ変更するには、「BS放送を受信できない状態」である必要があります。
- 光テレビを解約した
- BSアンテナを撤去した
- BSが映らなくなった
我が家の場合は、通信費節約のため光テレビのオプションを解約し、地上波アンテナを設置しました。
NHKふれあいセンターにつながらない…地域放送局へ電話
まずNHKふれあいセンターへ電話してみたのですが、まったくつながりませんでした。
電話代と時間だけがどんどん消費され、「これは困った…」と調べていたところ、Twitterで
「地域のNHK放送局へ電話する」
という方法を知りました。
実際の電話の流れ
自宅地域のNHK放送局の電話番号を調べ、営業時間内に電話しました。
最初に電話に出た担当者の方が、そのまま対応してくださいました。
- 光テレビを解約し、BS放送が映らなくなったことを説明
- 契約変更書類を送付してもらえることに
- 差額返金用の口座情報を伝える
通話時間は5分13秒ほどでした。
契約変更書類が届く
NHK放送局へ電話してから約1週間後、普通郵便で契約変更書類が届きました。
必要事項を記入し、翌日に返送しました。
差額が返金された
地域のNHK放送局へ電話してから23日後、差額分が口座へ返金されていました。
もっと時間がかかると思っていたので、これは意外でした。
ただ、返金額は日割り計算なのか少し分かりにくかったです（笑）
まとめ
衛星契約から地上契約へ変更する流れ
-
STEP1地域のNHK放送局へ電話
-
STEP2契約変更書類が届く
-
STEP3記入して返送
-
STEP4差額返金
NHK受信料を衛星契約から地上契約へ変更したい方や、ふれあいセンターにつながらず困っている方の参考になれば嬉しいです。
